Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

su66 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ.

1.1 Thông tin bạn tự cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung (selfie) để đối chiếu.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền (số tài khoản, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng / ví: Vietcombank, MoMo, ZaloPay, v.v.).
• Thông tin bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ: nội dung tin nhắn, lịch sử trao đổi với đội ngũ chăm sóc khách hàng.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, tên và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng, các trang đã truy cập trong nền tảng su66.
• Lịch sử hoạt động cá cược: các trò chơi đã tham gia, mức cược, thời gian, kết quả thắng/thua.
• Lịch sử giao dịch tài chính: tất cả các lần nạp tiền và rút tiền, số tiền, thời điểm và phương thức thanh toán.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 6).

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

su66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và tuân thủ quy định pháp luật:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ trên nền tảng su66.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố, đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tài khoản trùng lặp, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của bạn một cách hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, cá nhân hóa giao diện và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Thông tin marketing (tùy chọn): Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình thưởng và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
• Cá cược có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu cá cược quá mức và kích hoạt các biện pháp bảo vệ khi cần thiết.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

su66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu khi tích vào ô chấp nhận chính sách lúc đăng ký tài khoản. Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động marketing bất cứ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã chấp nhận, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp quyền truy cập trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và bảo vệ người tiêu dùng tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — những mục đích không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bạn.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

su66 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được giới hạn nghiêm ngặt dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng đối tác (như VNPay, MoMo, ZaloPay, Vietcombank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Dữ liệu KYC có thể được chia sẻ với đơn vị xác minh độc lập được chứng nhận, chỉ nhằm mục đích xác thực danh tính và tuổi.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin phiên chơi (ID người dùng, số dư) được chia sẻ với các nhà phát triển trò chơi tích hợp vào nền tảng su66 để duy trì hoạt động trò chơi. Thông tin nhận dạng cá nhân không được chia sẻ.
• Yêu cầu pháp lý: su66 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng Việt Nam (công an, tòa án, cơ quan thuế) khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy trừ khi bị pháp luật cấm.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên kế nhiệm với cam kết bảo mật tương đương.

Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

su66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ su66.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu được lưu trữ tại trạng thái nghỉ (data at rest) trên máy chủ.
• Tường lửa nhiều lớp (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) bảo vệ cơ sở hạ tầng 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả nhân viên su66 có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm toán thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với mã hóa, lưu trữ ngoại vi tại nhiều địa điểm.

Các biện pháp tổ chức:

• Nguyên tắc tối thiểu đặc quyền: nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
• Đào tạo bảo mật thông tin định kỳ cho toàn bộ nhân viên có tiếp xúc với dữ liệu người dùng.
• Quy trình phản ứng sự cố bảo mật rõ ràng với cam kết thông báo cho người dùng trong vòng 72 giờ nếu phát hiện vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

su66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Các loại cookie su66 sử dụng:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn hoặc vô hiệu hóa một số tính năng cốt lõi của nền tảng su66.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được su66 lưu trữ và xử lý:

• Quyền tiếp cận: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà su66 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cho phép theo pháp luật (lưu ý: một số dữ liệu phải được lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi có tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp — có hiệu lực ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

su66 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Nền tảng này không dành cho và không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

• Tất cả người dùng đăng ký tài khoản phải xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi trở lên.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc bao gồm xác nhận ngày tháng năm sinh và giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Nếu su66 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản su66, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

su66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 12 tháng kể từ khi thu thập.
• Dữ liệu marketing: Cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa, tùy điều kiện nào đến trước.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược.

Thay Đổi Chính Sách

su66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập su66.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ su66 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 7.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách su66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: support@su66.tech — Tiêu đề email: "Khiếu nại / Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 tại nền tảng su66 — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng.
• Thời gian phản hồi: su66 cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật trong vòng 5 ngày làm việc.